Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Colito.ma (la « Plateforme »). Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services. Colito.ma est une place de marché mettant en relation des clients avec des prestataires de services de transport, de déménagement et de logistique au Maroc. En accédant ou en utilisant notre Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Rôle de Colito.ma

Colito.ma agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour faciliter la communication entre les clients et les prestataires de services indépendants. Nous ne sommes pas une entreprise de transport, nous n'employons pas de chauffeurs et nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de l'exécution des services fournis. Tout accord est strictement entre le client et le prestataire.

3. Obligations de l'utilisateur

• Toutes les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et véridiques.
• Les prestataires doivent se conformer à toutes les lois et réglementations marocaines concernant le transport commercial (ex. Registre du Commerce, Assurance, Carte Grise).
• Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser la plateforme pour organiser le transport de marchandises illégales, dangereuses ou volées.

4. Paiements et frais

Actuellement, Colito.ma ne traite pas les paiements de transport directement. Les prix sont négociés et payés directement entre le client et le prestataire. Colito.ma se réserve le droit d'introduire des fonctionnalités payantes premium (ex. annonces sponsorisées) pour les prestataires à l'avenir.

5. Avis de non-responsabilité

La Plateforme est fournie « telle quelle ». Colito.ma ne garantit pas la fiabilité d'un prestataire de services et décline toute responsabilité pour tout dommage, perte ou litige découlant de services réservés via la Plateforme.