شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحباً بك في Colito.ma ("المنصة"). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. المنصة عبارة عن سوق يربط العملاء بمقدمي خدمات النقل والخدمات اللوجستية في المغرب. من خلال استخدام المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. دور Colito.ma

تعمل المنصة فقط كوسيط لتسهيل التواصل بين العملاء ومقدمي الخدمات المستقلين. نحن لسنا شركة نقل، ولا نوظف السائقين، ولا نتحمل المسؤولية عن جودة أو سلامة أو تنفيذ الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات. أي اتفاق يتم هو فقط بين العميل ومقدم الخدمة.

3. التزامات المستخدم

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وحديثة.
• يجب على مقدمي الخدمات الامتثال لجميع القوانين واللوائح المغربية المتعلقة بالنقل التجاري (مثل السجل التجاري، التأمين، البطاقة الرمادية).
• يُمنع استخدام المنصة لترتيب نقل بضائع غير قانونية أو خطرة.

4. المدفوعات والرسوم

حالياً، Colito.ma لا تعالج المدفوعات المتعلقة بخدمات النقل بشكل مباشر. يتم التفاوض على الأسعار ودفعها مباشرة بين العميل ومقدم الخدمة. تحتفظ Colito.ma بالحق في تقديم خدمات مدفوعة (مثل الإعلانات الممولة) لمقدمي الخدمات في المستقبل.

5. إخلاء المسؤولية

يتم توفير المنصة "كما هي". لا تضمن Colito.ma موثوقية مقدمي الخدمات، وتُخلي مسؤوليتها عن أي أضرار، أو خسائر، أو نزاعات تنشأ عن الخدمات المُقدمة من خلال المنصة.